Gennemtænkt, som i friktionsfri og omhyggelig.

Hvordan skriver vi gennemtænkt

Metroens gennemtænkte træk er mest tydeligt i forhold til driften. Vi adresserer hele billedet, når vi kommunikerer og reagerer på kundehenvendelser.
Vi tilbyder en forklaring, uddyber sammenhænge og udviser forståelse for kontekst og specifikke behov. Ikke undskyldende, men altid omhyggeligt og med empati.

Grundregler

  • Skab flow i teksten. Tilstræb rytme i sætninger 
og argumentationsopbygning.

  • Brug stilfigurer, men med respekt for tekstens indhold og autoritet.

  • Bring gerne metroens tekniske og arkitektoniske høje niveau frem, men gør det når det er relevant for budskabet.

  • Vores argumenter og informationer er selvfølgelig korrekte, men blød op når der kan være divergerende holdninger og betydninger. 
Vi er sikre, ikke skråsikre.

  • Gør aktivt brug af jeres viden og resultater. 

    I er en særlig autoritet på jeres felt.

This, but not that:

  • Forklarende, men ikke undskyldende

  • Divers, men ikke spraglet

  • Nøjagtig, men ikke påståelig

  • Vidende, men ikke bedrevidende